Описание процедур возврата

В случае отказа от использования услуги или приобретения товара, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.

Для возврата средств клиент должен заполнить заявление по форме — Форма заявления на возврат денежных средств, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес организатора услуг.

В заявлении необходимо указать: ФИО плательщика, ФИО получателя услуги/товара, номер заказа, реквизиты для возврата денежных средств, сумму платежа, наименование услуги, номер договора (при наличии), причину отказа и дату заполнения заявления.

Заявление будет завизировано организатором услуги или владельцем товара и передано в бухгалтерию на возврат денежных средств.

Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию.

back to top